Paula Prata

Palestras e Treinamentos Comportamentais

Vídeos TreinaMente

Conheça alguns temas ministrados através dos vídeos abaixo:

Workshop com Escultura em Areia

Atividade realizada com escultura em areia, EXCLUSIVA aqui no Brasil. Excelente para desenvolver capacidade em: planejamento, organização, trabalho em equipe, comunicação, foco, entendimento sobre o objetivo entre outros aspectos. 

Liderança

Treinamento com conceitos teóricos e discussão de entendimento utilizando análise de trechos do filme "Jamaica Abaixo de Zero"

A gente quer viver felicidade

Vídeo em homenagem aos 700 funcionários de uma empresa em que trabalhei por mais de 2 anos desenvolvendo pessoas com treinamentos comportamentais e implantando o departamento de T&D (treinamento e desenvolvimento).

Atendimento de Qualidade

O objetivo é despertar o interesse pela busca do real conceito de atendimento, e o quanto estamos envolvidos diariamente no atender as necessidades das pessoas.
Através da dinâmica das palavras, todos os participantes interagem com suas opiniões e visão sobre valores pessoais. São trabalhadas as características pessoais, as habilidades profissionais, as diferenças entre as pessoas, os tipos de clientes e as escolhas.

Academia do Varejo

Treinamento comportamental realizado para equipe de varejo. Atitude, proatividade, trabalho em equipe, planejamento, organização, comunicação, postura, respeito e atenção foram alguns dos pontos trabalhados nesses 3 dias de imersão.

Comunicação como Ferramenta de Qualidade no Atendimento

O impacto da comunicação no relacionamento interpessoal. Através de atividade prática todos podem vivenciar a diferença de resultado quando a comunicação é adequada às característica do cliente.

Relacionamento Interpessoal

Palestra interativa sobre relacionamento interpessoal. Reflexões e ações que podem melhorar o cotidiano das relações humanas.

A Arte da Sabedoria

Vídeo de abertura, para ser passado enquanto os participantes estão entrando na sala. O objetivo é despertar o interesse pela reflexão da conduta, da atitude, do comportamento. Induzir, subliminarmente, às questões que serão tratadas no conteúdo da palestra ou treinamento comportamental.