Paula Prata
Palestras e Treinamentos Comportamentais
Vídeos TreinaMente
Conheça alguns temas ministrados através dos vídeos abaixo:
Workshop com Escultura em Areia
Atividade realizada com escultura em areia, EXCLUSIVA aqui no Brasil. Excelente para desenvolver capacidade em: planejamento, organização, trabalho em equipe, comunicação, foco, entendimento sobre o objetivo entre outros aspectos.
Liderança
Treinamento com conceitos teóricos e discussão de entendimento utilizando análise de trechos do filme "Jamaica Abaixo de Zero"
A gente quer viver felicidade
Vídeo em homenagem aos 700 funcionários de uma empresa em que trabalhei por mais de 2 anos desenvolvendo pessoas com treinamentos comportamentais e implantando o departamento de T&D (treinamento e desenvolvimento).
Atendimento de Qualidade
O objetivo é despertar o interesse pela busca do real conceito de atendimento, e o quanto estamos envolvidos diariamente no atender as necessidades das pessoas.
Através da dinâmica das palavras, todos os participantes interagem com suas opiniões e visão sobre valores pessoais. São trabalhadas as características pessoais, as habilidades profissionais, as diferenças entre as pessoas, os tipos de clientes e as escolhas.
Academia do Varejo
Treinamento comportamental realizado para equipe de varejo. Atitude, proatividade, trabalho em equipe, planejamento, organização, comunicação, postura, respeito e atenção foram alguns dos pontos trabalhados nesses 3 dias de imersão.
Comunicação como Ferramenta de Qualidade no Atendimento
O impacto da comunicação no relacionamento interpessoal. Através de atividade prática todos podem vivenciar a diferença de resultado quando a comunicação é adequada às característica do cliente.
Relacionamento Interpessoal
Palestra interativa sobre relacionamento interpessoal. Reflexões e ações que podem melhorar o cotidiano das relações humanas.
A Arte da Sabedoria
Vídeo de abertura, para ser passado enquanto os participantes estão entrando na sala. O objetivo é despertar o interesse pela reflexão da conduta, da atitude, do comportamento. Induzir, subliminarmente, às questões que serão tratadas no conteúdo da palestra ou treinamento comportamental.